Votre gardien(ne) est votre interlocuteur privilégié. C’est vers lui que vous devez vous tourner pour toutes questions administratives ou techniques liées à votre logement.

En cas d’urgence , nous mettons à votre disposition un  service d’accueil : 0820 86 87 88 (0,09€ par minute). Ce  service d’urgence est joignable tous les jours de la semaine de 18h à 8h et les week-end et jours fériés. Il permet d’assurer dans les meilleurs délais et seulement en cas d’urgence, la sécurité des biens et des personnes.  Le personnel Toit et Joie du siège se tient à votre disposition au 82 rue Blomet à Paris ou par téléphone au 01.40.43.59.00

En vous connectant à votre compte locataire, vous retrouverez les coordonnées précises de votre gardien(ne) et des collaborateurs de la société qui ont en charge votre compte et votre résidence.